服务条款

目录
  1. 一、服务内容
  2. 二、会员方案
  3. 三、游客购买和账号
  4. 四、设备数量
  5. 五、自动续订
  6. 六、退款
  7. 七、服务的可用性
  8. 八、合规使用
  9. 九、服务终止
  10. 十、联系我们

本条款是《用户协议》的组成部分,说明知匙加速器(以下简称「本应用」)学术资源访问和会员服务的具体规则。请你在购买会员前仔细阅读,特别是加粗的自动续订和退款条款。 本条款与《用户协议》不一致的,就付费服务而言以本条款为准。

一、服务内容

  • 学术资源访问:开通会员后,你可以在「加速」页一键连接,通过加密线路访问学术资源白名单中的网站,包括学术论文数据库、学术搜索、期刊出版平台和高校官网等。
  • 只针对学术资源:只有白名单中的网站经过加密线路,其他网站和 App 照常直接连接。本服务不提供访问白名单以外网站的功能。 白名单由我们依据法律法规和用户需求维护,可能会调整。
  • 资源库:浏览、搜索、收藏资源和提交心愿卡不需要开通会员。资源网站的全文可能需要你所在机构的订阅或单独付费,本服务不提供这些网站的账号。
  • 使用方式:连接前,请先在「加速」页点击连接;访问资源网站时,本应用不会自动为你连接。

二、会员方案

方案有效期是否自动续订
连续包月1 个月是,每月自动续订,可随时取消
月度会员1 个月否,一次性购买
年度会员1 年否,一次性购买
  • 各方案的价格以购买时 App 内和 App Store 页面显示的为准。
  • 会员在 Apple 确认付款后立即生效。购买时你尚有会员时长的,新购买的时长在原到期时间之后顺延。
  • 会员权益仅限于本应用,不能转让、出售,也不能兑换现金。
  • 本应用目前不提供免费试用。

三、游客购买和账号

  • 你可以不注册、以游客身份直接购买会员。游客购买的会员与当前设备绑定。
  • 登录账号后,游客身份下的会员会合并到账号,并可以在账号的所有登录设备上使用。为了避免更换设备后无法找回会员,我们建议你在购买后登录账号。
  • 更换设备或重新安装后,可以在「会员」页点击「恢复购买」,用购买时的 Apple ID 恢复会员。已绑定到某个账号的购买,只能在登录该账号后使用。

四、设备数量

  • 同一账号的会员最多可在 3 台设备上同时使用。
  • 账号已在 3 台设备上登录时,在新的设备上登录会自动退出其中最久未使用的一台;被退出的设备会立即退出登录,并在约 1 分钟内停止使用会员线路。
  • 你可以在「我的 → 账号与安全 → 登录设备」中查看和移除设备。

五、自动续订

以下规则适用于「连续包月」:

  • 扣费方式:确认购买后,费用将从你的 Apple ID 账户中扣除。
  • 自动续订:订阅到期前 24 小时内,Apple 会自动续订并按当期价格扣费,除非你在当前订阅期结束至少 24 小时前关闭了自动续订。 每次续订的有效期为 1 个月。
  • 价格调整:如果续订价格发生变化,Apple 会按照其规则提前通知你;需要你同意的,未经你同意不会按新价格扣费。
  • 如何取消:在 iPhone 或 iPad 上打开「设置 → Apple 账户 → 订阅」,选择「知匙加速器」,点击「取消订阅」。也可以在本应用「会员」页点击「管理自动续费」进入同一页面。
  • 取消后:取消后不会再扣费,当前订阅期内的会员权益可以继续使用到期满为止。
  • 注销账号不会取消订阅:如需停止扣费,请务必按上述方式取消自动续订。

六、退款

  • 会员通过 Apple 的 App 内购买支付,退款由 Apple 根据其政策处理。你可以访问 reportaproblem.apple.com 申请退款。
  • Apple 同意退款后,对应的会员时长会被扣除。
  • 如果因我们的原因导致你在较长时间内无法使用已购买的会员服务,请联系我们,我们会核实情况,并通过延长会员时长等方式给予补偿;法律另有规定的,依照其规定。

七、服务的可用性

  • 我们会尽力保证线路的稳定和速度,但受网络环境、资源网站自身状况等因素影响,我们不保证所有资源网站在任何时间、任何网络下都能访问。
  • 我们可能因维护或优化而调整线路,App 会自动为你选择可用的线路。
  • 如遇连接问题,请先查看使用帮助;仍无法解决的,请在 App 内「我的 → 问题反馈」联系我们。

八、合规使用

  • 你应当仅出于合法的学习和研究目的使用本服务,并遵守《用户协议》中的使用规范和资源网站的使用条款。
  • 你不得与他人共享账号或连接凭据,不得转售本服务。如果你严重违反上述规定,我们有权暂停或终止你的会员服务,已使用部分的费用不予退还;法律另有规定的,依照其规定。

九、服务终止

  • 如果我们决定停止提供会员服务,会至少提前 30 日在 App 内和官网通知你,并依法妥善处理你尚未使用完的会员权益。
  • 你注销账号后,账号中剩余的会员权益会被清除且无法恢复。

十、联系我们

对本条款或会员服务有任何疑问,请通过 App 内「我的 → 问题反馈」或邮箱 support@scholarkey.com 联系我们。