服務條款
本條款是《使用者協議》的組成部分,說明知匙加速器(以下簡稱「本應用」)學術資源存取和會員服務的具體規則。請你在購買會員前仔細閱讀,特別是粗體標示的自動續訂和退款條款。 本條款與《使用者協議》不一致的,就付費服務而言以本條款為準。
一、服務內容
- 學術資源存取:開通會員後,你可以在「加速」頁一鍵連線,透過加密線路存取學術資源白名單中的網站,包括學術論文資料庫、學術搜尋、期刊出版平台和大學官網等。
- 只針對學術資源:只有白名單中的網站經過加密線路,其他網站和 App 照常直接連線。本服務不提供存取白名單以外網站的功能。 白名單由我們依據法律法規和使用者需求維護,可能會調整。
- 資源庫:瀏覽、搜尋、收藏資源和送出心願卡不需要開通會員。資源網站的全文可能需要你所在機構的訂閱或單獨付費,本服務不提供這些網站的帳號。
- 使用方式:連線前,請先在「加速」頁點擊連線;存取資源網站時,本應用不會自動為你連線。
二、會員方案
| 方案 | 有效期 | 是否自動續訂 |
|---|---|---|
| 連續包月 | 1 個月 | 是,每月自動續訂,可隨時取消 |
| 月度會員 | 1 個月 | 否,一次性購買 |
| 年度會員 | 1 年 | 否,一次性購買 |
- 各方案的價格以購買時 App 內和 App Store 頁面顯示的為準。
- 會員在 Apple 確認付款後立即生效。購買時你尚有會員時長的,新購買的時長在原到期時間之後順延。
- 會員權益僅限於本應用,不能轉讓、出售,也不能兌換現金。
- 本應用目前不提供免費試用。
三、訪客購買和帳號
- 你可以不註冊、以訪客身分直接購買會員。訪客購買的會員與目前裝置綁定。
- 登入帳號後,訪客身分下的會員會合併到帳號,並可以在帳號的所有登入裝置上使用。為了避免更換裝置後無法找回會員,我們建議你在購買後登入帳號。
- 更換裝置或重新安裝後,可以在「會員」頁點擊「恢復購買」,用購買時的 Apple 帳號恢復會員。已綁定到某個帳號的購買,只能在登入該帳號後使用。
四、裝置數量
- 同一帳號的會員最多可在 3 台裝置上同時使用。
- 帳號已在 3 台裝置上登入時,在新的裝置上登入會自動登出其中最久未使用的一台;被登出的裝置會立即登出,並在約 1 分鐘內停止使用會員線路。
- 你可以在「我的 → 帳號與安全 → 登入裝置」中查看和移除裝置。
五、自動續訂
以下規則適用於「連續包月」:
- 扣款方式:確認購買後,費用將從你的 Apple 帳號中扣除。
- 自動續訂:訂閱到期前 24 小時內,Apple 會自動續訂並依當期價格扣款,除非你在目前訂閱期結束至少 24 小時前關閉了自動續訂。 每次續訂的有效期為 1 個月。
- 價格調整:如果續訂價格發生變化,Apple 會依照其規則提前通知你;需要你同意的,未經你同意不會依新價格扣款。
- 如何取消:在 iPhone 或 iPad 上開啟「設定 → Apple 帳號 → 訂閱項目」,選擇「知匙加速器」,點擊「取消訂閱」。也可以在本應用「會員」頁點擊「管理自動續訂」進入同一頁面。
- 取消後:取消後不會再扣款,目前訂閱期內的會員權益可以繼續使用到期滿為止。
- 註銷帳號不會取消訂閱:如需停止扣款,請務必依上述方式取消自動續訂。
六、退款
- 會員透過 Apple 的 App 內購買付款,退款由 Apple 根據其政策處理。你可以前往 reportaproblem.apple.com 申請退款。
- Apple 同意退款後,對應的會員時長會被扣除。
- 如果因我們的原因導致你在較長時間內無法使用已購買的會員服務,請聯絡我們,我們會核實情況,並透過延長會員時長等方式給予補償;法律另有規定的,依照其規定。
七、服務的可用性
- 我們會盡力確保線路的穩定和速度,但受網路環境、資源網站自身狀況等因素影響,我們不保證所有資源網站在任何時間、任何網路下都能存取。
- 我們可能因維護或最佳化而調整線路,App 會自動為你選擇可用的線路。
- 如遇連線問題,請先查看使用說明;仍無法解決的,請在 App 內「我的 → 問題回饋」聯絡我們。
八、合規使用
- 你應當僅出於合法的學習和研究目的使用本服務,並遵守《使用者協議》中的使用規範和資源網站的使用條款。
- 你不得與他人共用帳號或連線憑證,不得轉售本服務。如果你嚴重違反上述規定,我們有權暫停或終止你的會員服務,已使用部分的費用不予退還;法律另有規定的,依照其規定。
九、服務終止
- 如果我們決定停止提供會員服務,會至少提前 30 日在 App 內和官網通知你,並依法妥善處理你尚未使用完的會員權益。
- 你註銷帳號後,帳號中剩餘的會員權益會被清除且無法恢復。
十、聯絡我們
對本條款或會員服務有任何疑問,請透過 App 內「我的 → 問題回饋」或電子郵件 support@scholarkey.com 聯絡我們。